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  • viola 说: (2012-5-14 18:04:02) Email:viola.tang@ascendas.com 电话:13564926163
    发了邮件到qq邮箱也没人理睬,打了电话预定端午时间的房间,说是让银行汇款以后再能确认房间,但是也没有收到银行汇款信息。是否可以有更加合理的预定方式呢?
    中德记回复:(2012-5-14 18:22:34)
    viola您好!很抱歉因为我们的疏忽让您久等了,我们的客服小姐会马上联系您。您也可以通过携程、艺龙、去哪儿等预订我们的房间。谢谢您的关注,我们会努力改进服务的。
  • shelly 说: (2012-5-14 11:13:37) Email:156108402@qq.com 电话:0574-27788667
    我们订的是海景大床房,房间不错,挺喜欢的装修风格。就是早餐是太是太太太失望了, 9点下去吃早饭,居然只有面包牛奶鸡蛋还有白粥,水果没有,粗粮也没有。哎,难得度假莫非还要为了早饭8点早起排队才有吃。
    中德记回复:(2012-5-14 18:28:46)
    shelly您好!首先对让您没有开心的吃好早饭表示歉意。小店房间不多,准备的食物很难做到精准考究。早餐时服务生们比较忙碌,没有及时照顾到您的情绪也是我们服务的不足。我们会再努力做的更好的。
  • Teresa 说: (2012-5-14 10:45:30) Email: 电话:
    請問加床如何計費?
    中德记回复:(2012-5-14 18:29:54)
    Teresa您好!除精致景观房其它房型皆可加床,费用为150元/张/天,不含早餐下午茶。:)
 
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